Esta versión en español es una traducción ofrecida para su conveniencia. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués.
Los términos de esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) rigen el uso de los servicios ofrecidos por ZETTA Translate LLC, constituida en el estado de Delaware, con domicilio en 8 The Green, Suite A, ciudad de Dover, código postal 19901, o cualquiera de sus afiliadas (“ZETTA”), incluyendo, entre otros, el acceso y uso del Zetta Marketplace (“Plataforma”).
Adoptamos esta Política de Privacidad, que determina cómo tratamos la información recopilada por Zetta y explica las razones por las que debemos recopilar ciertos datos personales sobre usted. Por eso, le recomendamos leer esta Política de Privacidad antes de usar el sitio y la plataforma Zetta.
Cuidamos sus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.
En Zetta seguimos los estándares líderes del sector para garantizar transparencia y confianza en nuestras prácticas de recopilación de datos. Cuando usted interactúa con nuestra plataforma, recopilamos los siguientes tipos de información:
Metadatos: Incluye información sobre su dispositivo, tipo de navegador, dirección IP, páginas visitadas y marcas de fecha y hora. Estos datos nos ayudan a analizar cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma y a mejorar la experiencia del usuario.
Información Personal: Cuando usted se registra o usa nuestros servicios, recopilamos datos personales como su nombre, correo electrónico, número de teléfono e información de pago. Esta información es necesaria para crear su cuenta, procesar pagos y comunicarnos con usted.
Documentos para Traducción: Almacenamos de forma segura los documentos enviados para traducción. Pueden contener texto, imágenes u otros contenidos que requieren servicios de traducción.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Nuestro sitio y nuestra plataforma pueden usar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, personalizar contenidos y analizar patrones de uso. Estas tecnologías también nos ayudan a medir la eficacia de nuestras campañas de marketing.
Datos del Recorrido del Usuario: Cuando usted navega por nuestra plataforma, recopilamos datos sobre sus interacciones, como clics, desplazamientos y tiempo en cada página. Esto nos ayuda a optimizar la plataforma en usabilidad y eficiencia.
Los datos que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:
Prestación de Servicios: Para prestar los servicios de traducción, procesar pagos y comunicarnos con usted sobre sus proyectos.
Mejoras: Para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma, la experiencia del usuario y la calidad de nuestros servicios de traducción.
Marketing: Para enviar promociones, novedades y boletines relevantes, según sus preferencias e interacciones con nuestra plataforma.
En Zetta nos comprometemos a ofrecer servicios de traducción excepcionales. Para ello, podemos compartir sus datos con socios de confianza, conforme a las mejores prácticas del sector. Estos son los fines para los que podemos compartir sus datos:
Traductores: Sus datos pueden compartirse con nuestra red de traductores calificados para prestar los servicios de traducción. Esto incluye proporcionarles la información necesaria para garantizar la calidad y la entrega puntual de sus proyectos. Nuestros traductores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad para proteger sus datos.
Procesamiento Financiero: Sus datos pueden compartirse con instituciones financieras y procesadores de pago para procesar de forma segura los pagos de los servicios solicitados. Esto garantiza una transacción segura y sin contratiempos.
Campañas de Marketing: Podemos usar sus datos para personalizar campañas de marketing y ofrecer promociones, novedades e información relevante sobre nuestros servicios. Esto incluye recomendaciones personalizadas según sus patrones de uso y preferencias.
Proveedores de Servicios Externos: Además de los mencionados, podemos contratar proveedores externos que nos ayudan en diversos aspectos de nuestras operaciones. Estos proveedores siguen estrictos estándares de protección de datos y solo acceden a los datos necesarios para prestar sus servicios.
Cumplimiento Legal y Seguridad: Podemos divulgar sus datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos legales, hacer cumplir nuestras políticas o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Zetta, de nuestros usuarios o de terceros.
Al compartir sus datos con socios de confianza, adoptamos las siguientes medidas para protegerlos:
Secreto y Confidencialidad: Todos los prestadores de servicios de Zetta están sujetos a la Política de Privacidad y deben adherir a ella al ingresar a la plataforma.
Acceso Restringido: La herramienta de presupuesto instantáneo de Zetta genera los precios automáticamente, sin que los prestadores vean los documentos del cliente.
Acuerdos de Confidencialidad: El cliente puede subir un acuerdo de confidencialidad específico, que el prestador deberá firmar antes de comenzar el trabajo.
Seguridad de los Datos: Garantizamos que los datos se compartan por canales seguros y cifrados.
Acceso Limitado: Los socios solo acceden a los datos esenciales, sin permiso para ver información adicional.
Conservación y Eliminación de Documentos: De conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, LGPD), todos los documentos proporcionados por los clientes en la plataforma Zetta se conservan exclusivamente para ejecutar los servicios contratados. Concluido el servicio y cumplidas todas las obligaciones legales y contractuales, los documentos se almacenan durante el plazo necesario para atender obligaciones legales, como auditorías y normas fiscales.
Vencido el plazo legal, todos los documentos se eliminan de forma permanente de nuestros sistemas, garantizando la eliminación segura e irreversible de cualquier dato personal o confidencial.
En Zetta priorizamos la protección de los datos de nuestros clientes mediante Tecnologías de Mejora de la Privacidad (PET). Estas tecnologías están diseñadas para proteger contra filtraciones de datos de proveedores externos, como plataformas de IA. Estas son las medidas que aplica Zetta:
Minimización de Datos: Aplicamos técnicas de minimización de datos al compartirlos con plataformas de IA externas. Solo se comparten los datos necesarios para tareas específicas, lo que reduce el riesgo de exponer información sensible.
Anonimización de Datos: Antes de compartir datos con plataformas de IA, anonimizamos la información personal para que no se pueda identificar a las personas. Esto protege la privacidad de nuestros clientes y, al mismo tiempo, permite un entrenamiento eficaz de la IA.
Cifrado: Todos los datos enviados a plataformas de IA externas o recibidos de ellas se cifran con protocolos estándar del sector. Así, aunque sean interceptados, los datos siguen seguros e ilegibles para terceros no autorizados.
API Seguras: Utilizamos Interfaces de Programación de Aplicaciones (API) seguras al integrarnos con plataformas de IA. Estas API están diseñadas con foco en la seguridad, con mecanismos de autenticación y autorización que controlan el acceso a los datos.
Acuerdos Contractuales: Zetta celebra contratos integrales con proveedores externos que detallan los requisitos de protección de datos, las cláusulas de confidencialidad y las disposiciones de responsabilidad. Estos acuerdos hacen a los proveedores responsables de mantener seguros los datos que manejan.
Controles de Acceso a los Datos: Implementamos controles de acceso para limitar los datos a los que acceden las plataformas externas. Solo el personal autorizado con una necesidad legítima puede acceder a conjuntos de datos específicos, lo que reduce el riesgo de exposición no autorizada.
Políticas de Conservación de Datos: Aplicamos políticas estrictas de conservación de datos con los proveedores externos. Cuando los datos dejan de ser necesarios para su finalidad, se eliminan de inmediato para minimizar el riesgo de filtraciones.
Plan de Respuesta a Incidentes: En caso de violación o filtración de datos, Zetta cuenta con un sólido plan de respuesta a incidentes, que incluye notificación inmediata, procedimientos de contención, protocolos de investigación y estrategias de comunicación para mitigar cualquier impacto potencial.
Con estas Tecnologías de Mejora de la Privacidad, Zetta garantiza que los datos que se nos confían permanezcan seguros y protegidos contra accesos no autorizados o filtraciones. Nos comprometemos a mantener los más altos estándares de privacidad y seguridad de datos para nuestros clientes.
Los traductores que ingresan a la plataforma Zetta deben seguir protocolos estrictos de confidencialidad y obligaciones legales. Al aceptar proyectos y acceder a documentos de clientes, los traductores aceptan lo siguiente:
Acceso Restringido: Los traductores solo tienen el acceso estrictamente necesario a los documentos en la plataforma Zetta, exclusivamente para tareas de traducción.
Confidencialidad: Todos los documentos e informaciones proporcionados a los traductores son altamente confidenciales y no deben compartirse con terceros bajo ninguna circunstancia.
Responsabilidad Legal: Los traductores tienen la responsabilidad legal de mantener la máxima confidencialidad de los documentos e informaciones a los que acceden en la plataforma Zetta. Cualquier violación de esta confidencialidad puede resultar en sanciones severas.
Fin del Acceso: El acceso de los traductores a la plataforma Zetta y a los documentos se revoca inmediatamente después de concluir las tareas de traducción, para evitar cualquier acceso no autorizado posterior.
Protocolo de Rastreo de Documentos: Cada proyecto de traducción tiene un protocolo único de rastreo de documentos. Este protocolo es un mecanismo clave en caso de filtración, ya que ayuda a identificar su origen y garantiza la responsabilidad por cualquier violación.
Los traductores cumplen un papel vital en la protección de la información sensible de nuestros clientes. Al seguir estrictamente estas reglas, mantienen la integridad y la seguridad de la plataforma Zetta. Cualquier incumplimiento dará lugar a medidas inmediatas y posibles consecuencias legales. Gracias por su compromiso con la confidencialidad y la protección de los datos de nuestros clientes.
Como usuario de Zetta, usted tiene una serie de derechos sobre la protección y el control de sus datos personales. Estos derechos, conforme a los estándares del sector y a leyes de protección de datos como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018), incluyen:
Derecho de Acceso: Usted tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted, incluida información sobre cómo y por qué se tratan y las categorías de datos involucradas.
Derecho de Rectificación: Si cree que algún dato personal que tenemos sobre usted es incorrecto o está incompleto, tiene derecho a solicitar su corrección o complemento.
Supresión (Derecho al Olvido): Usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas. Este derecho está sujeto a obligaciones legales y contractuales, como plazos de conservación de datos y fines comerciales legítimos.
Portabilidad: Usted tiene derecho a recibir una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para transmitirlos a otro responsable si lo desea.
Tenga en cuenta que el ejercicio de estos derechos está sujeto a ciertas condiciones y excepciones previstas por la ley. Si desea ejercer alguno de estos derechos o tiene dudas sobre sus datos, comuníquese con nuestro Encargado de Protección de Datos en support@zettatranslate.com. Nos comprometemos a respetar y proteger sus derechos de protección de datos.
Su Consentimiento: Al usar nuestros servicios, usted consiente la compartición de sus datos según lo descrito. Priorizamos la transparencia y queremos que se sienta informado y en control del uso de sus datos.
Desactivación: Si prefiere que sus datos no se compartan con fines de marketing, puede desactivar esta opción en la configuración de su cuenta.
ZETTA NO SE RESPONSABILIZA POR VIOLACIONES DE DATOS NI FILTRACIONES DE INFORMACIÓN CAUSADAS POR LOS TRADUCTORES EN LA PLATAFORMA. Aunque Zetta implementa medidas de seguridad estrictas y supervisa las actividades de los traductores, se consideran los siguientes factores:
Contratistas Independientes: Los traductores de la plataforma son contratistas independientes, responsables de sus acciones y del cumplimiento de las obligaciones de confidencialidad.
Acciones de Terceros: Zetta no puede ser responsabilizada por acciones no autorizadas o violaciones de traductores individuales, ya que operan de forma independiente.
Si bien Zetta toma todas las precauciones para evitar violaciones de datos, los usuarios reconocen y aceptan los riesgos inherentes al uso de plataformas en línea.
Reconocimiento del Usuario: Al usar la plataforma, los usuarios reconocen y aceptan los riesgos asociados a la transmisión de datos en línea.
Este aviso legal sirve como notificación a todos los usuarios de la plataforma Zetta. Si tiene dudas o inquietudes sobre confidencialidad o responsabilidad, comuníquese con nuestro equipo jurídico en support@zettatranslate.com.
En Zetta valoramos su confianza y nos esforzamos por mantener los más altos estándares de protección de datos y privacidad. Al compartir sus datos con socios de confianza, buscamos ofrecer los mejores servicios de traducción posibles y mejorar su experiencia. Si tiene dudas o inquietudes sobre la compartición de datos, comuníquese con nuestro Encargado de Protección de Datos en support@zettatranslate.com.
ZETTA TRANSLATE LLC - Dover, Delaware, EE. UU. - Copyright 2026. Todos los derechos reservados.