Flexibilidade e Precisão: A Nova Ferramenta de Propostas do Zetta Clubhouse
Saiba em detalhes como funciona a ferramenta de propostas da Zetta Clubhouse
João Augusto
5/2/20243 min ler
No mundo dinâmico da tradução profissional, a capacidade de ajustar termos, prazos e preços é essencial para garantir a satisfação tanto do cliente quanto do tradutor. Pensando nisso, a Zetta Clubhouse lançou sua inovadora ferramenta de propostas, que permite uma flexibilidade excepcional na negociação de serviços de tradução.
Com base no valor calculado pela ferramenta de orçamento instantâneo da Zetta, clientes e tradutores podem agora propor ajustes em relação ao preço, prazos e condições de execução. Essa funcionalidade se adapta perfeitamente à fluidez dos projetos de tradução, onde as necessidades podem variar de acordo com a complexidade e a urgência de cada trabalho.
Recebendo Propostas Personalizadas e Fazendo Contrapropostas
Os tradutores cadastrados na plataforma recebem propostas de trabalho detalhadas, contendo todas as informações necessárias para uma execução eficiente e precisa. Além dos idiomas e do tipo de tradução requisitado, as propostas incluem:
- Prazo Solicitado: O tempo que o cliente deseja para a conclusão do trabalho, que pode variar de um dia a mais de 10 dias úteis.
- Especialidade Requerida: A área de conhecimento específica que o tradutor deve dominar, como marketing, jurídica, automotiva, entre outras.
- Formato de Diagramação Solicitado: Caso o trabalho exija diagramação, o formato solicitado será claramente especificado.
- Formato de Arquivo Desejado: O cliente poderá indicar o formato de arquivo no qual deseja receber a tradução final, garantindo que o resultado atenda às suas expectativas.
Além de aceitar as propostas, os tradutores também têm a liberdade de fazer contrapropostas relativas ao preço ou ao prazo sugerido pelo cliente diretamente no link do projeto na plataforma. No entanto, a possibilidade de solicitar um preço maior para o cliente só ocorre quando o cliente inicialmente solicita um desconto. Nesse caso, o valor maior é limitado ao preço original gerado pelo orçamento instantâneo da Zetta, garantindo que as negociações permaneçam justas para ambas as partes
Atenção aos Prazos e Escolhas dos Clientes
É importante estar atento: outros tradutores também podem ter recebido a mesma proposta, e o cliente pode decidir seguir com outra oferta. Há duas situações em que, mesmo fazendo uma contraproposta ou aceitando a proposta original, o projeto pode sumir da sua área de trabalho:
1. O cliente decidiu seguir com outro tradutor para o projeto.
2. O prazo de validade da proposta expirou sem confirmação do cliente, conforme as regras a seguir:
- Propostas com Prazo de Execução de 1 Dia Útil: O cliente tem 4 horas corridas para confirmar a proposta com o pré-pagamento dos serviços.
- Propostas com Prazo de Execução de 2 Dias Úteis: A confirmação deve ser feita em até 8 horas corridas.
- Propostas com Prazo de Execução de 3 a 5 Dias Úteis: O prazo de confirmação é de 12 horas corridas.
- Propostas com Prazo de Execução de 6 a 10 Dias Úteis: O cliente deve confirmar em até 24 horas corridas.
- Propostas com Prazo de Execução Superior a 10 Dias Úteis: A confirmação deve ocorrer dentro de 48 horas corridas.
Caso o cliente não confirme a proposta no prazo estipulado, ela será considerada inválida, e o tradutor não estará mais obrigado a cumprir o prazo inicial prometido. No entanto, o cliente pode enviar uma nova proposta, ajustando os prazos e condições conforme necessário.
A Equipe Zetta ao Seu Lado
A Zetta Clubhouse se dedica a oferecer ferramentas que facilitam o dia a dia dos tradutores e asseguram que os projetos sejam executados com a máxima eficiência. Com a nova ferramenta de propostas, a negociação entre clientes e tradutores nunca foi tão flexível e transparente.
Experimente essa novidade e veja como ela pode otimizar seus projetos de tradução, permitindo que você entregue trabalhos de alta qualidade dentro dos prazos acordados e com total satisfação do cliente.
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